重要 FCA 发起全国汽车金融活动，27% 的客户缺乏投诉信心

据英国FCA官网消息，FCA 发起全国汽车金融活动，帮助可能获得赔偿的汽车金融客户免费提出投诉。FCA 的研究发现，27% 的汽车金融客户缺乏信心直接提出投诉，而 59% 的客户已经或正在考虑提出投诉。FCA 的 Sheree Howard 表示，许多可能获得赔偿的人不知道从哪里开始或不知道可以免费提出投诉。该活动将在 6 月 9 日前在电视、广播、印刷、广告牌和社交媒体上运行，提供免费的投诉信模板。