一场大型交易赛是如何设计出来的：对话火币 HTX 13 周年巅峰赛主设计师 Miao

BiRun 消息，《VIP 守护者计划》是火币 HTX 推出的系列访谈栏目，聚焦大客户服务实践，每周二邀请平台一线服务团队分享真实服务经历、市场观察及客户需求洞察，传递长期主义的服务理念，展现火币 HTX 专业、稳健的客户服务能力。 作客第 14 期《VIP 守护者计划》的，是火币 HTX 大型交易活动负责人，同时也是平台 13 周年巅峰赛主设计师 Miao。今年 6、7 月的世界杯竞猜活动、历届巅峰赛，以及每逢佳节各种新奇好玩的交易活动，都出自她所在团队之手。 在多数用户的印象里，交易大赛是属于高手的擂台：本金要够、交易频次要高、榜单前列基本是熟面孔。而这次火币 HTX 13 周年巅峰赛，在设计时反复考虑的，是让本金不大、也不打算天天盯盘的普通用户，能从中获得什么。 把用户的建议落到实处本届 13 周年巅峰赛的主题是"韧者破浪"，由积分赛、个人赛和团队赛三个赛段组成，总奖池高达 80万 USDT。其中个人赛和团队赛均包含现货、合约双赛道，并设交易额、收益额、收益率三大榜单。这是火币 HTX 第三次举办巅峰赛，与以往相比进行了不少优化，特别是在团队赛上。Miao 说，团队一直在收集用户反馈，这一次的改动大多是听取了用户的意见和建议。 有用户说现货和合约分开组队太麻烦，这一届就做了现货合约一键组团；有用户说想跟着团队一起参与、不想自己手动交易，团队赛页面就直接嵌入了跟单入口，所有跟单交易员都带有专属的"明星交易员"标识，点击头像可以跳转至其个人带单数据页面；还有用户提到不愿意上传头像，团队便准备了一批现成的头像素材和团队 slogan，"方便大家互相之间放放狠话"。 组队的条件也放宽了，用户资产账户余额达到 10 USDT 就可以参与，成团人数要求也由 5 人降至 3 人。Miao 说道，"我们想让更多的小伙伴都能非常愉快地参与进来。" 让不同类型的用户都有机会在竞技性的设计上，本届巅峰赛的个人赛和团队赛均采用了交易额、收益额、收益率三大榜单并行的机制。据 Miao 介绍，多样化的赛制是为了让各种类型的交易者都能有足够的发挥空间。"不光是大佬，还有一些擅长以小博大、拿到高收益的用户，我们也特别欣赏。" 在直播过程中，观众多次咨询的一个问题是，本金不多的用户应该主攻哪个榜。Miao 的建议是重点关注收益额和收益率榜单，用较小的成本去撬动榜单数据。至于能否三榜同时上榜，则更要看个人水平。 此外，赛事还为平台新人提供了贴心的优待，活动期间首次交易的参赛者，可获得交易数据 3 倍加成的福利，长期未交易的老用户也可以获得 2 倍加成。"主要是想给新手站台，想让他们也有底气跟大佬一较高下。”Miao 说道。 对于不打算冲榜的佛系用户，赛事也准备了日常福利：每日进入活动页面即可抽奖，分享活动可获得额外抽奖机会，每日现货交易满 66 USDT 或合约交易满 88 USDT 可领取红包。这些举措进一步降低了活动的参与门槛，截至直播当日，赛事报名人数已超过 35,000 人。 在交易体验上做足功夫除了反复打磨赛制，为了进一步提升参赛用户的交易体验，Miao 和她的团队还把跟单功能无缝结合到了团队赛中。 跟单入口直接嵌入团队赛页面，让用户不必跳转，在同一个页面内就能完成选择；页面推荐的带单员均带有专属的"明星交易员"标识，方便识别，点击头像即可跳转至其个人带单数据页面；如果没有心仪的人选，还可以选择官方 AI 团长。跟单产生的交易额同样计入团队成绩，用户最终按各自实际交易额占比瓜分团队奖池。 对带单员来说，这一设计也带来了双重激励。带单员可以直接担任团长，招募团员组队参赛，除按排名。