傑富瑞：評估AI投資應關注業務增長而非單純績效指標

傑富瑞表示，認可西太平洋銀行提出的觀點，卽不應僅憑績效指標來評估其在人工智能技術上的投資。分析師安德魯·萊昂斯表示，他認衕這家澳大利亞銀行的看法，卽客戶增長、存款增長、貸款增長、生產率以及財務表現，才是衡量AI投資是否值得的關鍵指標。萊昂斯在致客戶的報告中指出，關注重點應從“創造員工產能”及“AI消除的人工流程數量”等指標上轉移。他表示，覈心問題在於AI能力是否推動了更強勁的增長、更快的執行效率以及更優的業務成果。