航班延誤7小時，Muse 5分鐘幫用戶拿到250美元補償額度

BiRun 訊，AI 播客 Limitless 主播 Ejaaz Ahamadeen 自述，達美航空航班延誤約 7 小時後，他直接把後續處理交給了 Meta 的個人 AI Agent Muse。

Muse 自動填寫投訴表，只向他補要了 SkyMiles 號碼和郵寄地址。約 5 分鐘後，他的 Delta 帳戶收到 250 美元帳戶額度。隨後 Muse 又幫他蒐索替代航班，並重新訂了一趟。

有人質疑 Muse 只是按現成規則提交申請。Ejaaz 回應稱，Muse 還繼續通過郵件和達美客服交涉。達美官方沒有「延誤 7 小時固定賠 250 美元」的規則，這筆錢屬於個案補償。

這也不是孤例。最近還有三個用戶曬出類似經歷：Muse 幫一人拿到 200 美元航班延誤補償，替另一人提交 189.37 美元阿拉斯加航空取消航班索賠，還因聯閤航空機票降價，幫第三人拿到約 1000 美元帳戶額度。

Business Insider 今天也報道了 Meta 主推的 #MuseMoneyChallenge，並提醒目前不少成功案例來自 Meta 員工，不能把社區曬單直接噹成普遍效果。

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