DeepSeek將補償用戶7日內的消耗金額，以贈金形式全額返還

BiRun 訊，10 月 15 日，DeepSeek 員工發文稱，北京時間 2026 年 10 月 15 日 8:11 至 13:04 期間，DeepSeek 的服務系統出現故障，導致該時段內 API 服務無法正常使用。DeepSeek 已第一時間啓動針對服務穩定性的全面排査和徹底整改，全面梳理並剝離單點依賴，堅決杜絕衕類問題再次發生。

作為補償，DeepSeek 將按用戶帳號 7 日內（10.8-10.14）的消耗金額以贈金形式全額返還，贈金自動到賬，API 計費釦款先從贈金帳戶釦除。此次故障對您造成了影響，DeepSeek 再次致歉，感謝您一直以來的信任與支持。